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¿Cómo utilizar su smartphone en Nueva York con una compañía americana?

Teléfono móvil en NY

Durante su viaje a Nueva York me imagino que podrían tener ganas de acceder a internet en su Smartphone o llamar a casa desde UUEE.
En NYC podrán comprar tarjetas SIM pre-pagadas e instalarlas en su teléfono.
Les voy a explicar cómo funciona con las compañías telefónicas americanas.

¿Cuáles son los operadores telefónicos de Estados Unidos?

Las principales compañías telefónicas son AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint et MetroPCS.
Los más conocidos son los dos primeros.
De hecho no voy a hablar de los demás en este artículo porque sus ofertas no son tan interesantes y porque tampoco son muy claras. ¡No quiero darles una mala información! 😉

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¿Cómo comprar una tarjeta SIM pre-pagada?

Es bastante sencillo, tienen que ir a una agencia de AT&T o T-Mobile, pedir una “Prepaid SIM Card” como turista. Dependiendo de los operadores, el nombre puede variar. Pero no se preocupen, el vendedor sabrá qué quieren.
Le tendrán que enseñar su teléfono móvil par que verifique el tamaño de la tarjeta SIM, pues pueden variar.
En fin, tendrán que escoger el plan que quieran contratar para su viaje a NY.
Esta es la SIM que compré en T-Mobile:

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¿Va a funcionar con su smartphone?

Sí, pero para funcionar, su teléfono móvil tendrá que ser desbloqueado
Para desbloquearlo, o sea para poder utilizar una SIM diferente a la de su operador, tienen que pedir el servicio al operador en su país de origen.
Este servicio depende de los países y operadores. No puedo indicarlos todos aquí. Lo más sencillo es que pregunten a la atención al cliente de su compañía de teléfono, les indicarán cómo hacer y cuánto cuesta.
Lo más importante es que pregunten y desbloqueen su teléfono móvil antes de salir de viaje à Nueva York.

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¿Cuál será su nuevo número de teléfono?

Al comprar la tarjeta SIM, se les entrega un número de teléfono americano.
Así, podrán guardar su SIM para otros viajes, el número no cambiará.
Si quieren recibir llamadas telefónicas al número de su país de origen, tendrán que volver a colocar la SIM de su país en su teléfono móvil.
Algo práctico es grabar un nuevo mensaje en su contestadora, indicando que están fuera y dando su número americano. Así, si alguien les habla, podrá apuntar su nuevo número y comunicarse con ustedes.

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¿Qué pasa si regresan a Nueva York?

Si regresan a Nueva York o Estados Unidos en algunos meses o años, no pierdan su tarjeta SIM para poder volver a utilizarla las veces que quieran.

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¿Cuál es la cobertura de los operadores telefónicos en Estados Unidos?

Antes de comprar, verifiquen la cobertura de red del operador. Si se quedan en Nueva York, no pasa nada, pero si quieren ir a otros lugares, puede ser que la red sea más débil.
Aquí está la cobertura de la red AT&T: http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html
Y la de T-Mobile: http://www.t-mobile.com/coverage.html

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¿Cuáles son las tarifas de AT&T?

Los planes de telefonía móvil de AT&T se llaman “GoPhone”.
Las tarifas son para un periodo de un mes. Si se quedan a NY una o dos semanas, no cambia nada.

TarifaLamada telefónicaSMS y MMSInternet
$30250 minutos en EEUUilimitado%5 por cada 250 Mb
$45500 minutos en EEUUilimitado6 Go
$65ilimitado en EEUUilimitadoilimitado, más lento después de 22 Go

Las tarifas son para llamar adentro del país, el minuto es más caro si quieren llamar a su país (depende también del país).
Para algunos países, los mensajes de texto (sms) son gratuitos).
Aquí están sus ofertas: http://www.att.com/shop/wireless/gophone-plans.html

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¿Cuáles son las tarifas con T-Mobile?

Con T-Mobile, las tarjetas pre-pagadas se llaman “Prepaid SIM Card?
La tarjeta cuesta 10 USD.
Las tarjetas pre-pagadas son para un mes.

TarifaLlamada telefónicaSMS y MMSInternet
Simply Prepaid $45ilimitado en EEUUilimitado en EEUU4 Gb
Simply Prepaid $55ilimitado en EEUUilimitado en EEUU6 Gb
ONE Prepaid $75ilimitado en EEUUilimitado en EEUUilimitado

Hay un coste adicional si quieren llamar y para enviar mensajes de texto a su país de origen (dependiendo del país).

Si quieren un plan más sencillo, pueden pedir el T-Mobile Tourist Plan. El crédito es válido para 3 semanas y no tienen que hacer nada para cancelar el servicio al final de este periodo.
Cuesta $30 e incluye 2Go de data, sms ilimitados, 1000 minutos de llamadas en EEUU y una tarjeta SIM gratuita.
Para este plan, pueden pedirlo en INternet o ir a una tienda T-Mobile. Por cuestiones de seguridad, es necesario con una tarjeta de crédito de EEUU. Pero no es un gran problema, pueden comprar estas tarjetas en una tienda y utilizarla para comprar el plan turista.
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¿Dónde están las tiendas AT&T y T-Mobile en Nueva York?

Hay muchas tiendas o vendedores de tales compañías.
Antes de salir de viaje, si quieren saber cuál es el más cerca de donde se van a hospedar, pueden verificar en los siguientes sitios internet:

- AT&T: http://www.att.com/maps/store-locator.html
- T-Mobile: http://www.t-mobile.com/store-locator.html

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¿Prefieren comprar una tarjeta SIM antes de salir de vacaciones?

Es posible. Pueden comprar una tarjeta SIM antes de viajar a Estados Unidos y tener acceso a su teléfono en los primeros minutos de su llegada. He utilizado los servicios de Telaway en mi último viaje a Nueva York y les comparto mi experiencia en otro artículo.

Conclusión

Antes de comprar, analicen su uso del teléfono móvil y si necesitan contratar este tipo de servicio durante sus vacaciones.
Comparen las ofertas con las condiciones para llamar a su país de origen.
Si tienen un Smartphone con conexión internet, usen el Wi-Fi y no la red de su operador. Hay muchos hot-spot gratuitos de Wi-Fi en Nueva York a los cuales se podrán conectar. Además existen aplicaciones para sistemas IOS y Android muy útiles para dejar mensajes gratuitos por internet (Skype, WhatsApp, Viber, Facebook…), son sencillos y prácticos.
Telaway también puede ser una solución muy interesante si no quieren estar usando redes Wi-Fi públicas ni contratar servicios via tiendas en Estados Unidos.

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Las tarifas indicadas pueden cambiar sin previo aviso. 

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27 commentaires sur : " ¿Cómo utilizar su smartphone en Nueva York con una compañía americana? "

  1. yasmina dice:

    Cual me aconsejaría que compre,porque yo voy a ir a vivir en los Estados Unidos

    • Caro dice:

      Hola Yasmina,

      Tengo AT&T y la verdad es que no me convence tanto. La telefonía en Estados Unidos es muy cara. Podrías empezar con un sistema de pre-pago mientras comparas las ofertas. Hablando con amigos, me dicen que Verizon es bastante bueno.

  2. Emilio Ferrero dice:

    Excelente post. Me será de gran ayuda en mi próximo viaje a NY. Ahora me surge una duda . He leído en la página de T-mobile que por motivos de seguridad para adquirir un plan y una sim se debe de enviar a una dirección en usa o en su defecto pagarla con una tarjeta del crédito del país (USA). Es correcto eso o entendí mal? No puedo comprar una sim pagándola en efectivo siendo turista y si no tengo familiares o conocidos residentes? Es solo T-mobile que tiene esa exigencia o son todas las compañías ?
    Desde ya muchas gracias por la INFO..
    Saludos

    • Caro dice:

      Hola Emilio,
      Tengo que revisar lo que dices... Hay una SIM de T-Mobile especial para turistas, voy a añadir el dato aquí y revisar lo que me dices.
      - EDIT-
      Hola Emilio, acabo de revisar la información, como dices se necesita una tarjeta de crédito de EEUU para pagar el plan turista de T-Mobile. Ahora puedes comprar una tarjeta en cualquier tienda, Visa o Mastercard. Las encuentras en las cajas de las tiendas, junto con las tarjetas de regalo 😉

  3. vilma dice:

    tengo una duda, si no puedes pagar un mes y solo utilizas el wifi, aunque no puedas realizar llamadas puedes recibirlas o al se bloquea la tarjeta, en las compañias americanas

  4. GUSTAVO dice:

    en mayo de 2016, al llegar a Miami, adquirí un chip que me permitia realizar llamadas en forma ilimitada a un telefono fijo (no celular) en Argentina.
    Eso se puede conseguir en estas empresas que mencionas?

    • Caro dice:

      Hola Gustavo,

      Menciono aquí las grandes empresas pero supongo que lo que dices se aparenta a otro tipo de compañías como Lyca. No conozco bien su funcionamiento, por esto prefiero hablar nada más de las compañías más conocidas.

  5. Jorge dice:

    Gracias por la informacion, si bien lo conocia, me aclaraste varios puntos!

  6. Ludmila dice:

    Hola! Muy bueno tu blog. Una consulta, hay alguna forma en la que se pueda comprar el chip pero mantener tu numero? Para poder usar el mismo numero de whatsapp de siempre

  7. aura myriam cortes de alfonso dice:

    Caro y Nestor : Muy util la informacion.muchas gracias. en Agosto estare en NY y con esto ya voy preparada.

  8. Lucía dice:

    MUY BUENOS LOS COMENTARIOS Y LAS EXPLICACIONES DE CARO Y NÉSTOR.
    han sido muy útiles.

  9. Sergio dice:

    Muy buen dato para tener en cuenta y tambien lo que escribio Nestor, los voy a tener muy en cuenta.
    Por otro lado si tienes conexión por Wi-fi puedes hablar a cualquier lado del planeta por Whatsapp, verdad?

  10. Néstor dice:

    Hola.
    Nada más llegar a NY busqué la tienda más cercana al hotel (que había localizado previamente en Google Street View). Era de T-Mobile y pregunté por una “pre paid SIM card”. A mitad de conversación, la dependienta se dio cuenta de mi acento español y me hizo saber que ella también lo hablaba en casa, de modo que todo fue más fácil todavía.

    Me llevé la grata sorpresa de que la tarjeta básica era más barata de lo que creía.

    1GB de datos más 30 min de llamadas (sólo hice una llamada a otro tlf. USA) por 15$ más impuestos. Total, 16,33$. En 15 minutos salía de la tienda con el nuevo nº de tlf. en funcionamiento. Yo supongo que en Verizon tienen ofertas a precios muy similares.

    Tenía dudas sobre si 1GB iba a ser suficiente pero no había problema, porque en caso de quedarme sin datos durante mi estancia, la renovación con las mismas condiciones sólo costaba 10$ más. No fue necesario, en el hotel había WiFi, por lo que no tiré de tarifa mientras estaba en la habitación consultando cosas.

    Al final de una semana no llegué a gastar ni la mitad de 1GB, por lo que no me quedé “colgado” en ningún momento.

    Tengo que decir que tener datos en el teléfono en NY es una GRAN ventaja. Lo usé prácticamente todo el tiempo que estaba en la calle con la aplicación Maps. Yo le ponía el origen y el destino y la aplicación me indicaba hacia dónde tenía que andar para tomar la estación más cercana, qué metro tenía que tomar y en qué dirección, cuántas paradas, en qué parada me debía bajar, y el tramo andando desde la parada hasta mi destino. Incluso figuraba información sobre la frecuencia de los trenes y posibles retrasos.

    No he legado a usar mapa de papel en ningún momento. Con un teléfono y una conexión de datos no se necesita nada más.

    Néstor.

    • Caro dice:

      Muchas gracias Néstor por tu comentario completo! Como vi que estabas en el foro de MPVNY, podrías copiar y pegar este comentario por ahí, por seguro será muy útil para todos.
      Sí es muy práctico tener datos en NY. Estoy acabando una aplicación MPVNY que se puede usar sin datos 😉 Tengo que hacer unas pruebas, y para el próximo viaje la podrás descargar 😀
      Muchos saludos.
      Caro de MPVNY.

  11. Jany dice:

    hola, muy buenas tus sugerencias de viaje, te quiero preguntar si existe un operador que solo venda planes para acceder a Internet sin los planes de voz, agradezco tu colaboración

    • Caro dice:

      Hola Jany y gracias por tu comentario.

      La verdad es que en este artículo hablo de las compañías más conocidas. Tampoco conozco un operador que solo venda planes de internet. Lo que sí se puede encontrar son lo que llamaría un "mini-router". Se conectan via USB o WiFi y te dan internet. Verizon hace eso. Pero no lo comento en este artículo porque no conviene para un viaje a Nueva York. Las condiciones para tener uno son un poco complejas y son muy caros, además son planes mensuales.

      Si solamente te interesa tener internet, lo mejor es aprovechar del WiFi gratuito que existe en varios lugares (en el metro, hoteles, restaurantes, cafés...). Así disfrutarás más de tus visitas 😉

      Muchos saludos,
      Caro de MPVNY.

  12. Gylberto Provoste dice:

    Muy bueno el articulo, pero seria bueno aclarar si el numero se mantiene si lo quiero utilizar al año siguiente por ejemplo. Por lo que entiendo y asi me ha pasado las veces que visito USA, es que el numero se pierde si no lo utilizo o recargo a los tres meses. Saludos!

    • Caro dice:

      Hola Gylberto,

      En este caso, depende de la compañía con la cual compras el número. Por ejemplo, con un GoPhone de AT&T, si no recargas, tu número es válido por un año.

      No sé bien con las otras empresas y la verdad que sus polizas cambian a cada rato y son bien confusas. En este artículo, cuento las generalidades y por si a algún viajero le interesa tener un número de teléfono (viajes con la familia y cada uno tiene su plan de visitas, o en el caso que la persona tiene que seguir en contacto con la familia que se quedó en casa...). Es una recomendación para un viaje puntual, ahora para gente que como tú, va y viene, lo mejor es ir a una tienda y preguntar por el mejor servicio que corresponde a tu caso.

      Muchos saludos.
      Caro de MPVNY.

  13. Marcelo Santander dice:

    Muy bueno el documento realizado por ti, me gusto mucho.

    Saludos

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